صندوق موحد للمحادثات والردود عبر القنوات
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
منصة عربية لإدارة قنوات التواصل والحملات والردود والعملاء والمنتجات والمخزون والتقارير، تمنح فرق التسويق وخدمة العملاء سياقًا موحدًا واستجابة أسرع.
منصة عربية • تشغيل مؤسسيمنصة عربية لإدارة قنوات التواصل والحملات والردود والعملاء والمنتجات والمخزون والتقارير، تمنح فرق التسويق وخدمة العملاء سياقًا موحدًا واستجابة أسرع.
صُممت التجربة لتقليل التنقل بين الأدوات، وإبقاء المعلومة مرتبطة بصاحبها ووقتها وحالتها، مع واجهة عربية واضحة تناسب فرق العمل اليومية والإدارة.

تضيع تجربة العميل عندما تتوزع محادثاته بين قنوات متعددة ولا يرى الموظف التاريخ الكامل أو حالة الطلب. وصل تجمع المحادثة والعميل والمنتج والمخزون والحملة في سياق واحد يمنع التكرار ويختصر زمن الاستجابة.
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
وظيفة مترابطة داخل وَصْل تقلل الخطوات اليدوية وتحافظ على سياق العمل.
تبقى البيانات والحالة والمسؤول مرتبطة ضمن تدفق واحد واضح.
تبقى البيانات والحالة والمسؤول مرتبطة ضمن تدفق واحد واضح.
تبقى البيانات والحالة والمسؤول مرتبطة ضمن تدفق واحد واضح.

تتيح الصلاحيات ضبط من يرى العملاء والقنوات والحملات، مع سجل نشاط يساعد على مراجعة الردود والإجراءات. ويدعم التنظيم المركزي تقليل نسخ البيانات خارج بيئة العمل.
توضح لوحة وصل حجم المحادثات، وسرعة أول رد، والحالات المفتوحة، وأداء القنوات، ونتائج الحملات، وأكثر المنتجات استفسارًا؛ لتحديد الاختناقات والفرص بسرعة.
واجهة RTL واضحة على الكمبيوتر والجوال، ونصوص مقروءة وأزرار مباشرة وتدرج بصري يختصر وقت التعلم.
هو واجهة تجمع المحادثات الواردة من القنوات المتصلة في مسار واحد مع بيانات العميل وسجل تفاعلاته.
نعم، يمكن البدء بسير عمل بسيط ثم زيادة القنوات والأدوار مع نمو الفريق.
يمكن إظهار سياق المنتجات والمخزون إلى جانب المحادثة لتسريع الرد.
نعم، تنظم الحملات والجمهور والردود والنتائج في مكان واحد.
تُظهر ملكية المحادثة وحالتها وسجل الردود لبقية أعضاء الفريق.
تعرض اللوحات مؤشرات الحجم والحالات والأزمنة والأداء حسب القناة أو الفريق.
تُخصص الأدوار والوصول وفق مسؤوليات أعضاء التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
حمّل وصل من Microsoft Store أو اطلب جلسة تعريفية لتحديد القنوات وسير العمل المناسب.
اختر التحميل المباشر من Microsoft Store أو تواصل معنا لترتيب عرض يطابق حجم فريقك وسير عملك.